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Klarna est un fournisseur de services de paiement suédois. Son rôle est de gérer l’ensemble du processus de ton paiement. Klarna propose des solutions de paiement simples dans plus de 200 000 boutiques en ligne, et plus de 95 millions de clients à travers le monde ont déjà utilisé ces solutions pour gérer leurs paiements de façon sécurisée.

Pour utiliser l'option Payer dans 30 jours, vous devez résider en France, être âgé·e de plus de 18 ans et posséder une carte de paiement valide. Par "carte de paiement valide", nous voulons dire que la carte doit être à votre nom et ne doit pas avoir expiré. Vous devez également vous assurer que la carte que vous utilisez dispose de suffisamment de fonds pour couvrir votre paiement. L'option Payer dans 30 jours est une solution de crédit. C'est nous qui décidons si nous entamons ou non un accord de crédit avec vous.

Avec l'option Payer dans 30 jours, vous pouvez payer vos achats jusqu'à 30 jours après le passage de la commande, l'expédition de vos biens ou lorsque les services que vous avez achetés deviennent disponibles. Nous vous enverrons un rappel de paiement avec les détails juste avant la date d'échéance. Si vous souhaitez régler votre solde avant le délai de 30 jours, vous pouvez effectuer un paiement anticipé via l'appli Klarna en payant immédiatement par carte.

Klarna accepte la plupart des cartes : de crédit, de débit et prépayées. Si votre carte n'est pas acceptée, nous vous en informerons au moment du paiement.

Klarna fournit aux consommateurs une protection de l'acheteur. Cela signifie, par exemple, que Klarna vous aidera en cas de problème lié à votre achat. Pour plus d'informations et d'instructions, veuillez consulter la page https://www.klarna.com/fr/

Si vous annulez votre achat, nous annulerons le paiement dû. Si vous souhaitez renvoyer une partie de votre commande, vous ne devrez payer que les articles que vous souhaitez conserver.

Vous devez impérativement effectuer le paiement de votre achat au plus tard à la date d'échéance communiquée. Si vous ne payez pas à temps, vous serez en défaut de paiement et vous risquez de ne plus pouvoir utiliser les services de Klarna à l'avenir. En cas de défaut de paiement, Klarna peut faire appel à une agence externe de recouvrement de créances pour recouvrer le montant en notre nom.

Le service Payer en 3 fois sans frais est un type de crédit permettant d’étaler les coûts de ton achat en 3 versements équivalents. Chaque versement est automatiquement prélevé sur la carte de débit ou de crédit que tu as renseignée lors du paiement. Le premier versement est prélevé lorsque ta commande est confirmée par [MERCHANT], et les second et troisième versements sont respectivement programmés 30 et 60 jours plus tard

Pour utiliser le service Payer en 3 fois sans frais, tu dois être âgé de 18 ans au minimum. Cette option est très populaire, mais il est à noter qu’elle est proposée sous réserve de ta situation financière.

Klarna offre un service unique et basé sur un certain nombre de facteurs, tels que le montant de la commande, l’historique des commandes et la disponibilité des articles. Si tu es âgé de 18 ans ou plus, tu peux améliorer tes chances de profiter du service Payer en 3 fois sans frais en indiquant ton nom et adresse complets, et en utilisant ton adresse de facturation enregistrée comme adresse de livraison. Toutes les commandes font l’objet d’une évaluation individuelle. Ainsi, le fait d’avoir déjà bénéficié du service Payer en 3 fois sans frais ne garantit pas que tu pourras l’utiliser à chaque commande. De même, si ta demande est rejetée, cela ne signifie pas qu’elle sera également rejetée pour d’autres commandes.

Si tu souhaites réaliser un achat avec Klarna en profitant du service Payer en 3 fois sans frais, tu dois fournir ton numéro de téléphone mobile, ton adresse e-mail, ton adresse de facturation actuelle, ta date et ton lieu de naissance ainsi qu’une carte de débit ou de crédit. Le numéro de téléphone est demandé pour le cas où nous devrions te contacter. Toutes les communications seront effectuées par le biais de ton adresse e-mail. Il est très important de fournir des informations exactes, car tu risquerais sinon de ne pas recevoir ton calendrier de paiement ainsi que les actualités concernant ta commande.

Klarna est susceptible de réaliser une vérification superficielle, sans aucun effet sur ta notation de crédit. Cette vérification est uniquement visible par toi-même et Klarna ; les autres créanciers n’y ont pas accès.

Cette option est très populaire, mais il est à noter qu’elle n’est pas systématiquement proposée à tous. Elle est automatiquement générée par des algorithmes qui tiennent compte d’un certain nombre de facteurs, tels que les informations sur l’adresse, le titulaire de la carte, le montant de la commande, la boutique en ligne, l’historique de la commande précédente ainsi que la disponibilité des articles.

Les versements associés au service Payer en 3 fois sans frais sont automatiquement prélevés sur la carte de débit ou de crédit que tu as renseignée lors du paiement. Le premier versement est prélevé lorsque ta commande est confirmée, puis les second et troisième versements sont respectivement programmés 30 et 60 jours plus tard. Tu as également la possibilité de contrôler ton calendrier de paiement dans l’application Klarna.

Dès que THE DIFFERENT COMPANY aura accepté ton annulation ou ton retour, Klarna annulera tous les futurs paiements programmés et remboursera tout montant dû. Cela sera instantanément visible dans l’application Klarna.

Klarna tentera automatiquement de prélever la somme due associée à ton achat avec le service Payer en 3 fois sans frais chez THE DIFFERENT COMPANY sur la carte de débit ou de crédit que tu as renseignée lors du paiement. Si nous ne sommes pas en mesure de prélever ton paiement à la date d’échéance programmée, nous renouvellerons notre tentative automatiquement deux jours plus tard. Si cette dernière tentative échoue, Klarna t’enverra un relevé pour la totalité du montant dû, avec une échéance 15 jours plus tard. Klarna t’informera de l’échéance d’un paiement deux jours avant de tenter de le prélever. Tu as également la possibilité de suivre la date d’échéance dans l’application Klarna. Si tu manques un paiement, tu peux être soumis à des frais de paiement tardif et te trouver en défaut de paiement, avec pour conséquence de ne plus pouvoir utiliser les services Klarna à l’avenir. Klarna peut continuer à essayer de prélever les montants échus et dus à des dates d’échéance ultérieures, ou te facturer séparément pour le total impayé. Si tu ne paies pas ton achat, Klarna peut faire appel à une société de recouvrement de créances externe. Cette solution est cependant utilisée en dernier recours. Pour plus d’informations sur les frais de paiement tardif, consulte klarna.com/fr.

Klarna traite les informations de paiement de façon sécurisée. Aucune donnée de carte n’est transmise à [MERCHANT] ou détenue par ce marchand. L’ensemble des transactions se déroule par le biais de connexions sécurisées grâce à l’application des derniers protocoles de sécurité standard du secteur.