Gültige Version zum 9. Oktober 2026

Artikel 1 – Bedingungen für die Teilnahme

Das Treueprogramm von THE DIFFERENT COMPANY (das „Programm“) steht jeder natürlichen Person für den ausschließlich persönlichen Gebrauch zur Verfügung, wobei pro Person nur ein Konto zulässig ist. Unternehmen, Vereine und andere juristische Personen können nicht teilnehmen. Teilnahmeberechtigt sind Personen ab 18 Jahren, die über ein Kundenkonto im Onlineshop www.thedifferentcompany.com verfügen, unabhängig von ihrem Lieferland. THE DIFFERENT COMPANY behält sich das Recht vor, jedes Mitglied auszuschließen, das gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

Mit der Teilnahme am Programm erkennen Sie an, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) sowie etwaige Änderungen davon gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert zu haben. Sie stehen unabhängig von den Allgemeinen Verkaufsbedingungen und allen anderen bestehenden Programmen oder Vereinbarungen.

Mit der Teilnahme am Programm akzeptieren Sie außerdem unsere Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website www.thedifferentcompany.com. Ohne ausdrückliche Annahme dieser Dokumente können Sie nicht am Programm teilnehmen. THE DIFFERENT COMPANY kann das Programm jederzeit beenden oder die Bedingungen für die Teilnahme, die Funktionsregeln oder die Vorteile ändern und die geänderten Inhalte auf www.thedifferentcompany.com veröffentlichen. Die Fortsetzung Ihrer Teilnahme nach der Veröffentlichung gilt als Annahme der Änderungen.

Artikel 2 – Anmeldung zum Programm

Die Anmeldung zum Programm erfolgt online auf www.thedifferentcompany.com. Sie erfordert ein Kundenkonto bei THE DIFFERENT COMPANY (das „Konto“); mit der Eröffnung eines Kontos erfolgt automatisch die Anmeldung zum Programm.

Um Punkte zu sammeln und einzulösen, müssen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die auf der Website angezeigte Einwilligungserklärung im Treue-Modul oder auf der Seite des Treueprogramms akzeptieren. Bestellungen, die vor dieser Annahme aufgegeben wurden, berechtigen nicht zum Erwerb von Punkten.

Die Anmeldung ist kostenlos und an keinen Kauf gebunden. Eine E-Mail-Adresse kann nur mit einem Konto verknüpft werden. Im Falle einer Streitigkeit über die Inhaberschaft eines Kontos gilt das Mitglied als Inhaber der bei der Anmeldung angegebenen E-Mail-Adresse, d. h. der natürlichen Person, der diese Adresse von ihrem Internet- oder Dienstanbieter zugewiesen wurde.

Sie verpflichten sich, bei der Erstellung Ihres Kontos korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und diese auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn diese Angaben falsch, unvollständig oder veraltet sind oder wenn THE DIFFERENT COMPANY Grund zu der Annahme hat, dass das Programm missbräuchlich genutzt wird, kann THE DIFFERENT COMPANY Ihre aktuelle oder zukünftige Teilnahme aussetzen, kündigen oder ablehnen. Jedes Mitglied ist allein für die Richtigkeit der Angaben in seinem Konto verantwortlich, die es direkt auf www.thedifferentcompany.com korrigieren kann.

Artikel 3 – Zweck und Funktionsweise des Programms

Das Programm belohnt Kunden von THE DIFFERENT COMPANY für ihre Einkäufe und ihre Teilnahme an den online angebotenen Aktionen. Es funktioniert nach dem Prinzip des Punkte-Sammlungssystems: Die gesammelten Punkte können gegen Belohnungen eingelöst werden, sobald ein bestimmter Schwellenwert erreicht wurde (Artikel 6).

Ihre Punkte sind zwölf (12) Monate lang gültig. Diese Frist beginnt mit jeder neuen Bestellung von vorn. Nicht innerhalb dieser Frist verwendete Punkte verfallen. Sie verfallen auch bei der Schließung des Kontos oder dem Ausschluss aus dem Programm (Artikel 11).

Damit ein Einkauf berücksichtigt wird, müssen Sie zum Zeitpunkt der Bestellung in Ihrem Konto angemeldet sein. Wenn Ihr Konto gekündigt wird und Sie ein neues Konto erstellen, berechtigen Einkäufe vor der Eröffnung des neuen Kontos nicht zum Erwerb von Punkten, und die Punkte des alten Kontos können nicht übertragen werden.

Artikel 4 – Punkte sammeln

Einkäufe. Sie erhalten fünf (5) Punkte pro ausgegebenem Euro inklusive Mehrwertsteuer im Onlineshop www.thedifferentcompany.com. Die Punkte werden anhand des tatsächlich gezahlten Betrags nach Abzug von Rabatten berechnet, ohne Versandkosten und ohne den mit einer Geschenkkarte bezahlten Anteil. Der Kauf einer Geschenkkarte bringt keine Punkte. Proben (einzeln oder im Set) sowie reduzierte oder im Angebot angebotene Produkte bringen keine Punkte.

Online-Aktionen. Sie können außerdem Punkte sammeln, indem Sie die folgenden Aktionen durchführen, entsprechend der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Bedingungen geltenden Tabelle:

• Erstellung des Kontos: 100 Punkte
• Anmeldung zum Newsletter: 200 Punkte
• Angabe des Geburtstags in Ihrem Konto: 100 Punkte
• Abonnement des Instagram-Kontos von THE DIFFERENT COMPANY: 100 Punkte
• „Gefällt mir“-Angabe auf der Facebook-Seite von THE DIFFERENT COMPANY: 30 Punkte
• Bestellung auf www.thedifferentcompany.com: 5 Punkte pro Euro inklusive Mehrwertsteuer

Jede Online-Aktion kann pro Konto nur einmal belohnt werden. Sie müssen vor der Durchführung einer Aktion in Ihrem Konto angemeldet sein. THE DIFFERENT COMPANY kann diese Tabelle jederzeit ändern und Aktionen hinzufügen oder entfernen; die aktuelle Tabelle wird auf der Seite des Treueprogramms der Website veröffentlicht.

Nur Einkäufe, die über Ihr Konto im Onlineshop www.thedifferentcompany.com getätigt werden, sind für das Programm berechtigt.

Artikel 5 – Gutschrift, Abbuchung und Einsicht in die Punkte

Gutschrift. Die mit einer Bestellung verbundenen Punkte werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald die Bestellung versandt wurde, d. h. am Tag der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister. Die mit einer Online-Aktion verbundenen Punkte werden gutgeschrieben, sobald die Aktion durchgeführt wurde.

Abbuchung. Die Punkte werden von Ihrem Konto abgezogen:

• wenn die entsprechende Bestellung storniert oder ganz oder teilweise erstattet wird (im Verhältnis zum erstatteten Betrag);
• wenn sie aufgrund eines technischen Fehlers von THE DIFFERENT COMPANY gutgeschrieben wurden;
• wenn sie durch betrügerische oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßende Aktivitäten erworben wurden;
• nach Ablauf ihrer Gültigkeitsdauer (Artikel 3);
• im Falle der Schließung oder Kündigung Ihres Kontos, unabhängig vom Grund.

Einsicht. Ihren Punktestand können Sie jederzeit in Ihrem Konto und im Treue-Modul der Website einsehen, wenn Sie angemeldet sind.

Artikel 6 – Belohnungen

Sobald Ihr Punktestand einen der unten genannten Schwellenwerte erreicht, können Sie Ihre Punkte gegen einen Rabattcode einlösen:

• 1.000 Punkte: 10 % Rabattcode
• 2.000 Punkte: 20 % Rabattcode
• 3.000 Punkte: 30 % Rabattcode

Die Einlösung erfolgt über Ihr Konto oder das Treue-Modul, wenn Sie angemeldet sind. Die entsprechenden Punkte werden zum Zeitpunkt der Einlösung von Ihrem Punktestand abgezogen. Der erhaltene Code ist persönlich, einmalig verwendbar und für eine Online-Bestellung auf www.thedifferentcompany.com gültig.

Die eingelösten Punkte werden nicht zurückerstattet, auch wenn der Code nicht verwendet wird oder die Bestellung, für die er angewendet wurde, storniert oder erstattet wird. Punkte können niemals gegen Geld eingelöst werden.

THE DIFFERENT COMPANY kann darüber hinaus Mitgliedern gelegentlich exklusive Angebote (Vorabangebote, Geschenke, Überraschungen) unterbreiten. Diese Angebote werden per E-Mail oder Post an Mitglieder gesendet, die diese Mitteilungen nicht abgelehnt haben; einige werden nur per E-Mail versandt.

Artikel 7 – Empfehlungen

Jedes Mitglied verfügt über einen persönlichen Empfehlungslink, der über das Treue-Modul zugänglich ist.

• Der Empfohlene erhält 15 % Rabatt auf seine erste Bestellung, wenn er diese über diesen Link aufgibt.
• Der Empfehler erhält einen 15 % Rabattcode, sobald sein Empfohlener seine erste Bestellung aufgegeben hat.

Empfehlungen sind neuen Kunden vorbehalten. Selbstempfehlungen, die Verwendung mehrerer Konten oder fiktiver Adressen sowie alle Handlungen, die darauf abzielen, unrechtmäßig eine Belohnung zu erhalten, sind verboten. THE DIFFERENT COMPANY prüft Empfehlungen und kann jede Belohnung, die gegen diese Regeln verstößt, ablehnen oder rückgängig machen.

Artikel 8 – Bedingungen für die Verwendung von Belohnungen

Pro Bestellung kann nur ein im Rahmen des Programms erhaltener Rabattcode verwendet werden. Die Codes des Programms können nicht miteinander oder mit anderen Rabatten für dieselbe Bestellung kombiniert werden. Sie gelten weder für Proben (einzeln oder im Set) noch für Produkte, die bereits einen Rabatt erhalten.

Wenn Ihre Online-Bestellung nicht abgeschlossen wird, werden die im Warenkorb angewendeten Belohnungen nicht gespeichert. Die gelegentlichen Angebote (Artikel 6) sind nur solange verfügbar, wie der Vorrat reicht und/oder bis zu ihrem Gültigkeitsende; THE DIFFERENT COMPANY kann nach eigenem Ermessen ein geschenktes Produkt durch ein gleichwertiges Produkt ersetzen. Kontaktieren Sie bei einem beschädigten, fehlerhaften oder fehlenden geschenkten Produkt den Kundenservice von THE DIFFERENT COMPANY.

Artikel 9 – Allgemeine Bestimmungen

Konten, Belohnungen, Vorteile und Punkte des Programms können weder übertragen, noch geteilt oder kombiniert werden. Nur das Konto, das mit der Zahlung für die Produkte verknüpft ist, kann Punkte sammeln. Wir behalten uns das Recht vor, die Anzahl der Konten pro Haushalt zu überprüfen und zusätzliche oder doppelte Konten jederzeit abzulehnen, zusammenzuführen oder zu schließen. Die Angaben in Ihrem Konto, einschließlich der Sicherheitsangaben, sind vertraulich.

Belohnungen, Vorteile und Punkte haben keinen Geldwert, sind nicht übertragbar und verleihen kein Eigentumsrecht. Der Verkauf, Tausch, die Übertragung oder die Zuweisung von Belohnungen oder Vorteilen des Programms durch Dritte ist verboten. Belohnungen können weder gegen Punkte, ein anderes Produkt oder eine andere Dienstleistung noch gegen eine Rückerstattung eingetauscht oder zurückgegeben werden.

Die im Rahmen des Programms bereitgestellten Produkte, Dienstleistungen und Proben sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht weiterverkauft werden. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren oder zu reduzieren, die nach unserer Einschätzung gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

Artikel 10 – Kommunikation zum Programm

Die Anmeldung zum Newsletter ist optional. Sie ermöglicht es Ihnen, Angebote und Informationen zum Programm zu erhalten, und bringt Punkte gemäß der Tabelle in Artikel 4. Wenn Sie sich abmelden, erhalten Sie keine E-Mails mehr zum Programm oder seinen Angeboten; die bereits gesammelten Punkte bleiben auf Ihrem Konto. Sie können Ihre Präferenzen über die erhaltenen E-Mails oder über den Bereich Newsletter-Verwaltung auf der Website verwalten.

Wenn mehrere Mitglieder eines Haushalts dieselbe E-Mail- und/oder Postadresse verwenden, können sie sich dafür entscheiden, die Informationen und Angebote nur für ein Konto zu erhalten.

Wir haften nicht für Punkte, Belohnungen oder Vorteile, die aufgrund einer betrügerischen Tätigkeit Ihrerseits oder eines Dritten verloren gegangen sind oder verwendet wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Vorteile des Programms, die Art und Weise, wie Punkte gesammelt werden, und die Belohnungsschwellen zu ändern sowie die Anzahl der berechtigten Einkäufe oder Aktionen oder die Anzahl und Art der Belohnungen für einen bestimmten Zeitraum oder für die Dauer des Programms zu begrenzen.

Wenn ein Einkauf oder eine Aktion nicht ordnungsgemäß berücksichtigt wurde, kontaktieren Sie den Kundenservice von THE DIFFERENT COMPANY und geben Sie Ihren Namen, die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, das Datum des Einkaufs oder der Aktion und das Problem an, spätestens innerhalb von vierundfünfzig (45) Tagen nach diesem Datum. Wir haften nicht für verspätete Reklamationen.

Artikel 11 – Kündigung und Änderung

Das Programm und seine Vorteile werden nach unserem alleinigen Ermessen angeboten. Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere FAQ und/oder das gesamte oder Teile des Programms jederzeit und ohne Vorankündigung stornieren, ändern, einschränken oder kündigen, auch wenn diese Änderungen den Wert der bereits gesammelten Punkte oder Belohnungen oder die Möglichkeit, diese zu verwenden, beeinträchtigen.

Wir können ein Mitglied aus dem Programm ausschließen, seine Teilnahme unterbrechen und sein Konto jederzeit überprüfen. Jeder vermutete Missbrauch, Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, mehr als 24 Monate Inaktivität, illegale Aktivitäten, Betrug, falsche Angaben oder ein THE DIFFERENT COMPANY schädigendes Verhalten, insbesondere jede illegale, betrügerische oder unbefugte Nutzung von Punkten, Belohnungen, Codes oder Gutscheinen des Programms, kann zum Widerruf der Teilnahme und zum Ausschluss von jeglicher zukünftiger Teilnahme führen. Im Falle eines Widerrufs werden die Punkte und Belohnungen des Kontos annulliert, der Zugang zum Programm gekündigt und das Konto gelöscht. Wir behalten uns das Recht vor, alle geeigneten rechtlichen Schritte einzuleiten.

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beim Kundenservice von THE DIFFERENT COMPANY beantragen. Die Schließung des Kontos führt zum Verlust aller gesammelten Punkte und Vorteile.

Sie können außerdem jederzeit Ihre Rechte auf Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bedingungen unserer Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten ausüben.

Artikel 12 – Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Weder THE DIFFERENT COMPANY noch ihre Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner oder Lizenzgeber können vertraglich, im Rahmen einer Garantie oder wegen unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) für folgende Punkte haftbar gemacht werden: (a) eine Betriebsunterbrechung; (b) Verzögerungen oder Unterbrechungen des Zugangs zum Programm; (c) Nichtlieferung, Verlust, Diebstahl, fehlerhafte Lieferung, Beschädigung, Zerstörung oder sonstige Veränderung von Daten; (d) jeglichen Verlust oder Schaden, der aus Transaktionen, der Präsenz von Links Dritter auf der Website oder der Verwendung einer Belohnung oder eines Vorteils des Programms resultiert; (e) Computerviren, Ausfälle oder Fehlfunktionen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website, einschließlich über einen Link zu einer Website eines Dritten oder von einer solchen; (f) jegliche Ungenauigkeit oder Unterlassung im Inhalt des Programms; oder (g) Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir garantieren nicht, dass Mängel oder Fehler behoben werden.

Darüber hinaus haften weder THE DIFFERENT COMPANY noch ihre Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner oder Lizenzgeber für indirekte, besondere, strafende, zufällige oder Folgeschäden jeglicher Art (einschließlich entgangenen Gewinns), die mit dem Programm oder Ihrer Teilnahme zusammenhängen.

Keine Reklamation oder Klage, die sich aus Ihrer Teilnahme am Programm, der Verwendung einer Belohnung oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergibt, kann mehr als ein (1) Jahr nach dem auslösenden Ereignis eingereicht werden. Wenn Sie mit dem Programm nicht zufrieden sind, ist Ihr einziges Rechtsmittel, Ihre Teilnahme zu beenden.

Artikel 13 – Freistellung

Sie verpflichten sich, THE DIFFERENT COMPANY, ihre Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, Partner, Lizenzgeber, leitende Angestellte, Vorstandsmitglieder, Mitarbeiter und Beauftragte von jeglichem Verlust, Schaden oder Kosten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die aus einer Reklamation, Klage oder Forderung eines Dritten im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme am Programm resultieren und gegen ein Gesetz, eine Vorschrift oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

Artikel 14 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Das Programm und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Programm, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Teilnahme oder der Beziehung zwischen den Parteien unterliegen der Zuständigkeit der zuständigen französischen Gerichte.

Artikel 15 – Datenschutz

Die im Rahmen des Programms erhobenen personenbezogenen Daten, einschließlich der mit Ihrer Teilnahme im Zusammenhang stehenden Einkäufe, werden von THE DIFFERENT COMPANY und seinen Dienstleistern gemäß der Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet.

Artikel 16 – Kontakt

Bei Fragen zum Programm oder zu Ihrer Teilnahme kontaktieren Sie den Kundenservice unter 09 81 72 83 40 oder per E-Mail an info@thedc.fr. Sie können auch unsere FAQ einsehen.