Créez votre compte
Adhérez à notre programme de fidélité et abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir toutes les offres.
CLUB PRIVILÈGE :
PROGRAMME FIDÉLITÉ
Pour devenir membre de notre programme de fidélité, il vous suffit de créer un compte et de vous inscrire à notre newsletter.
Créez un compte/ Connectez-vousComment gagner des points de fidélité ?
Être membre de notre communauté dédiée à l'éveil des sens implique la réalisation de diverses actions, vous permettant d'accumuler des points de fidélité échangeables contre des récompenses.
Offre parrainage
-15% pour vous, et votre ami(e) !
Envoyez le lien de parrainage à votre ami(e) en cliquant sur l'icône "Récompenses", il/elle recevra un code parrain par mail.
Dès qu'il/elle passera commande en utilisant ce code, il/elle reçoit -15% et vous aussi !
Parrainez votre ami(e)Dès qu'il/elle passera commande en utilisant ce code, il/elle reçoit -15% et vous aussi !
Quels sont mes avantages ?
FAQ
Est-il possible de cumuler les avantages pour une même commande ?
Vous ne pouvez utiliser qu'un avantage par commande ; les avantages ne sont pas cumulables.
Est-il possible d'utiliser mes points de fidélité sur tous les produits ?
Vous ne pouvez pas utiliser les points de fidélité pour les échantillons ni pour les produits déjà bénéficiant d'une remise.
Y-a-t-il un minimum d'achat pour bénéficier de mes remises ?
Oui, vous devez effectuer un achat d'au moins 100€ en une seule commande pour pouvoir utiliser vos points de fidélité.
Comment utiliser mes points cumulés ?
Pour utiliser vos points de fidélité, vous devez générer un code. Une fois connecté à votre compte, vous verrez une petite fenêtre en bas à droite de l'écran intitulée "RECOMPENSES". Il vous suffira de cliquer sur celle que vous souhaitez. Ensuite, le code s'affichera. Votre remise sera automatiquement appliquée à votre commande en cours.
Comment gérer mon compte de fidélité ?
Rien de plus simple. En cliquant sur la petite fenêtre "RECOMPENSES", vous avez accès à tous les outils pour gagner des points de fidélité ou pour les utiliser.
Sur quel montant de dépenses mes points de fidélité sont-ils valables ?
Vos points sont calculés sur le montant net dépensé. Par exemple, si vous validez une commande de 100€, puis appliquez une remise de 30% et supportez des frais de port de 15€, la base de calcul retenue sera de 70€, ce qui équivaut à 350 points de fidélité.
Combien de temps mes points de fidélité sont-ils valables ?
Vos points de fidélité sont valables pendant 6 mois après leur date d'acquisition, vous laissant ainsi le temps d'utiliser et de renouveler vos parfums préférés.
L'achat d'échantillons permet-il d'accumuler des points de fidélité ?
Non, l'achat d'échantillon ne permet pas d'obtenir des points de fidélité.
Pour quels pays s'applique le tarif réduit de livraison ?
Les frais de livraisons réduits sont valable pour les pays suivants : Allemagne, Belgique, Italie, Espagne, UK, Pays-Bas, Pologne, Autriche, Portugal, Luxembourg, Danemark, Hongrie, République Tchèque.